知識管理簡介

知識管理簡介 | 知識管理的流程介紹 | 知識生態介紹 | 知識管理的工具 | 知識管理的績效

  • 知識定義

  •         知識層級可以分為四個階段,分別為資料、資訊、知識及智慧,知識的形成必須經由收集一些資料,再從資料中整理出有用的資訊,利用這些資訊並加上個人的想法及 作法而產生知識。

      知識可分為隱性知識與顯性知識,知識管理主要是將這兩種知識保存起來,尤其是將個人的隱性知識外化成顯性知識,並將之保存於知識庫中,且有效地分享於組織或團體中。


  • 知識管理定義

  •         知識管理是指組織內成員透過獲取,分享及運用知識, 在彼此的激盪中可以提高組織創新力以及對外在環境的反應能力,並增加組織的生產力, 來達成組織的目標(商業利益) 的活動。 而知識管理不只是提昇組織的競爭力,同時也建立起企業知識分享文化,促動組織的學習。